1-الشحن يتم داخل المملكه العربيه السعوديه خلال عشره ايام عمل من تاريخ دفع المبلغ .
2-الشحن خارج المملكه العربيه السعوديه يتم خلال اثنى عشر يوما من تاريخ الدفع
3-تكلفة الشحن خارج المملكه تختلف عن الدفع داخل المملكه
4- يحق للمتجر الغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج واعاده المبلغ الى المشتري خلال 5 ايام عمل من اشعار العميل بعدم توفر المنتج
5- بخصوص الاقمشه فلا يحق للعميل اعادتها حيث انها تم قصها بناء على طلب العميل
6- قد تختلف الالوان في الحقيقه عن الصوره ويعود ذلك الى التصوير
7- الشال الكشميري يتم طلبه بناء على رغبة العميل وبالمواصفات التي طلبها فلا يحق للعميل اعادتها الى في حال وجود مسبب منطقي لها
اي منتج يتم تفصيل حسب الطلب لا يتم ارجاعه